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Muchas de las pequeñas y medianas empresas pueden sacar una ventaja importante sobre sus competidores al vender online. ¿Cómo lograrlo? Por ejemplo, al incorporar nuevos canales de ventas, puedes ofrecer un ahorro de tiempo considerable al consumidor. De esta forma,...

Cómo aprovechar el social listening para conocer a nuestros clientes

Seguramente has aplicado el social listening de manera informal, al responder a las reacciones de tus contactos a contenidos que publicas en redes sociales. Por supuesto, la escucha social tiene otra dimensión en el ámbito empresarial e institucional. En este sentido...

Vodafone mejor operador en España en el estudio Umlaut Connect 2020

Vodafone se mantiene firme como mejor operador en España, al revalidar su liderazgo por sexto año consecutivo en el Umlaut Connect Mobile Benchmark España. En efecto, la edición 2020 del informe elaborado por la analista Umlaut y la revista Connect, demuestra la...

Cómo gestionar las llamadas de nuestra empresa adecuadamente

Gestionar las llamadas es crucial en las pequeñas y medianas empresas que no siempre disponen de una persona que atienda la centralita. Los clientes actuales son mucho más exigentes que antes y siempre buscan una solución rápida a sus necesidades. Por lo que llamar...

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La red 5G Vodafone para drones está demostrando su eficiencia en casos de emergencias médicas. A principios de 2020, Benidorm fue escenario del primer vuelo de un vehículo de este tipo controlado mediante 5G en entornos urbanos reales a nivel mundial. Dicha operación,...

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¿Qué son inside sales y cómo puedes aplicarlo a tu fuerza de ventas?

Las inside sales marcan el punto de inflexión que definitivamente deja a la técnica de ventas presenciales en el pasado. En este contexto, Internet, las soluciones de customer relationship management y las redes sociales están cambiando definitivamente la relación...