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Atención al cliente Vodafone, un valor diferencial

La calidad del servicio de atención al cliente Vodafone es mucho más que un plus de la multinacional de telecomunicaciones. Se trata del signo distintivo de una empresa con décadas de experiencia en su área y en el que se unen conocimiento y responsabilidad. En...

¿Qué son inside sales y cómo puedes aplicarlo a tu fuerza de ventas?

Las inside sales marcan el punto de inflexión que definitivamente deja a la técnica de ventas presenciales en el pasado. En este contexto, Internet, las soluciones de customer relationship management y las redes sociales están cambiando definitivamente la relación...

¿Cómo pueden las PYMEs ahorrar en compras a proveedores?

La inversión de las empresas en compras a proveedores absorbe casi siete de cada diez euros de sus ingresos, según una encuesta reciente. Es cierto que hablamos de una proporción muy alta que supera al pago de las nóminas. Pero existen formas de lograr un ahorro...

Tendencias 2021 en telecomunicaciones para empresas

Las tendencias 2021 en telecomunicaciones responden a la acelerada adaptación de muchas empresas a la transformación tecnológica necesaria para continuar operativas durante la pandemia del coronavirus. Situación que obviamente se extendió a la cotidianidad de las...

El social selling o cómo usar las redes sociales para vender más

¿Has intentado aplicar social selling para captar leads y aumentar tus ventas? Si tu respuesta es no, probablemente no conoces las posibilidades que brindan las redes sociales para incrementar el conocimiento y presencia de las marcas. Quizás tampoco te hagas una idea...

La fiscalidad para ventas online dentro y fuera de la Unión Europea

Si proyectas abrir un ecommerce o incorporar esta condición a tu negocio, debes conocer las obligaciones tributarias que aplican a esta actividad. Más aún debes enterarte sobre la política de impuestos que rige para el comercio electrónico entre naciones de la UE y...

Exportar productos y servicios, necesidad y oportunidad para las PYMEs

Exportar productos y servicios es la opción que muchas PYMEs están eligiendo para enfrentar las consecuencias de la contracción de sus mercados locales. Aún en tiempos complicados como el presente –por la pandemia del Covid 19- empresas grandes y modestas por igual...

Innovación para PYMEs, cada vez más necesaria

La innovación para PYMEs está marcando la pauta en el ámbito de negocios actual, mientras la competencia por precios pasa a un segundo plano. Evidentemente los clientes en la actualidad tienen acceso a gran cantidad de información gracias a una capacidad cada vez...

¿Qué servicios digitales demandan más las empresas españolas?

La demanda de servicios digitales por parte de empresas españolas sigue una tendencia al alza en los últimos meses a raíz del covid. Sin duda, la incertidumbre sobre la nueva normalidad y la necesidad de asumir opciones de negocio totalmente online mueven a muchas...